قـيـمـنــا

الأربع الركائز الجوهرية لورمس المغرب Worms Maroc.

المعرفة المهنية

بما أن لسري ماروك Lasry Maroc تعمل في ميدان النقل البحري منذ ثمانية و أربعون و تسعمائة و ألف فإن هاته المؤسسة حصلت مجموعة من الكفاءات التي تطورت مع مرور السنين.

إن الاعتراف بها من لدن كبريات الشركات العالمية جعل منها أكبر المتخصصين في الميدان البحري.

عامــل الثقــة

يسمح نظام الجودة الذي تتبناه لسري ماروك من تطوير خدماتها ومن الاستجابة الفضلى للآمرين بالتكليف في الآجال الملائمة.

ومنذ سنوات طويلة يضع المجهزون الدوليون للبواخر ثقتهم في لسري ماروك ويحضون شركائهم على التعامل معها.

جاهزيتها

توجد لسري ماروك رهن إشارة زبنائها بأكبر الموانئ المغربية. وبفضل نظامها التواصلي Hoteline الناجع فإنه يمكن لفروعها الاتصال بها على مدار اليوم والأسبوع. ومهما كان الطلب فإن المتعاونين مع لسري ماروك يستجيبون فوريا لتلبية هذه المطالب.

التنـافسيــة

تقدم لسري ماروك خدمات متكاملة لزبنائها وفق أسعار مدروسة وتنافسية.

لا تكف هذه المؤسسة على تقديم خدمات جديدة وخدمات إضافية مبتكرة تتوقع الحاجيات الجديدة لزبنائها وتعتمد سياستها على اعتبار الزبون شريكا على المدى الطويل.

جودة خدمات لسري ماروك Lasry Maroc

بحيازتها على مؤشر الجودة ISO/9001 نسخة سنة 2008 تضمن لسري ماروكلزبنائها انتظام جودة خدماتها وتتحقق من استجابتها المثلى لحاجيات زبنائها عبر افتحاصات بُعدِية داخل البواخر بهدف التحسين اليومي لنظام خدماتها وتفعيل نظام جودتها، إذ أنها تضع كل وسائلها التقنية (الأعتدة، الخط التواصلي Hoteline، الناقلات) ووسائلها البشرية (فرق مؤهلة، جاهزية على مدار اليوم ...) رهن إشارة الزبون.

لاسري المغرب: الإجراءات الراعية